Politique de confidentialité

mise à jour le 02/12/2020

CMCAS Gironde est une application créée par la CMCAS GIRONDE.

Ce document a pour but d’informer les utilisateurs de notre politique de confidentialité concernant la collecte, l’utilisation et le traitement des données personnelles dans le cas où ils décident d’utiliser l’application mobile « CMCAS Gironde ». La CMCAS Gironde accorde une importance toute particulière à la protection des données personnelles de ses bénéficiaires, utilisateurs de ce service.

Les données personnelles collectées sont exclusivement utilisées dans le cadre de ce service.

Ce traitement des données à caractère personnel se fait dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Par ailleurs, conformément à Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite “Loi informatique et Libertés”, vous disposez, à tout moment, d'un droit d'interrogation, d'accès, de rectification, de modification, d’effacement et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier électronique et en justifiant de votre identité, à l'adresse suivante : gironde.cmcas070@asmeg.org

Il est aussi possible de contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de la CCAS et des CMCAS :

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale

Informatique (CNIL).

Données à caractère personnel collectées

La CNIL définit les données personnelles comme « toute information relative à une personne physique susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement. » Peu importe que ces informations soient confidentielles ou publiques.

Son notamment considérées comme des données personnelles : nom, numéro de téléphone, adresse email, matricule interne (NIA), adresse IP, données d'usage d'une application…

Collecte d’informations et utilisation

Mode de collecte d’informations

A partir de l’application CMCAS Gironde et de cookies (voir Conditions Générales d’Utilisation).

Utilisation

L'application utilise des services tiers susceptibles de collecter des informations permettant de vous identifier, dont notamment :

Le traitement de vos données personnelles a pour finalité l’analyse et l’amélioration de l’utilisation de l’application, l’analyse statistique.

Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée

nécessaire aux finalités susmentionnées.

Rapports de plantage

Nous vous informons qu’en cas d’erreur ou de plantage dans l’application lors de son utilisation, nous récupérons des données et des informations (via Firebase) sur votre téléphone. Ces données peuvent inclure des informations comme l’adresse IP du téléphone, le nom de l’appareil, la version du système d’exploitation, la configuration de l’application lors de l’utilisation du service, l’heure et la date d’utilisation du service, et d’autres statistiques.

Ces données sont exploitées dans l’unique but d’améliorer l’expérience utilisateur fournie par l’application et ne sont jamais utilisées en dehors d’un cadre technique de traitement des anomalies de fonctionnement.

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et des particuliers pour les raisons suivantes:

Nous souhaitons informer les utilisateurs de l’application que ces tiers ont accès à vos informations personnelles afin de réaliser les tâches qui leur sont confiées en notre nom. Cependant, ils sont tenus de ne pas divulguer ni utiliser ces informations à d'autres fins.

Liens vers d’autres sites

Ce service peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites. Si vous cliquez sur un lien qui vous renvoie vers un site externe, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du site. La CMCAS Gironde n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers, aussi nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, à la politique de confidentialité, aux pratiques et services des sites tiers.

Sécurité

Nous apprécions votre confiance en nous fournissant vos informations personnelles, c'est pourquoi nous nous efforçons de mettre en œuvre les meilleures pratiques pour les protéger. Mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre et fiable à 100%, et nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue. Nous mettons toutefois en œuvre l’ensemble des bonnes pratiques reconnues par la profession pour garantir la sécurité des données manipulées.